亲爱的死神代理：

本次版本更新后，全平台版本统一升级为1.2.0版本，如您使用老版本包登录，则会出现如下提示：

如果出现这个提示，说明您当前使用的游戏包版本号低于平台最新版本，需要您进行更新，自己当前的版本号可在登录界面的右下角查看。

如上图中，右下角显示为1.0.0，需要更新到最新版本的游戏包才可以进入游戏。

一、【目前已有的游戏版本】

01、

安卓端

1.0.0

1.1.0

02、

IOS端

1.0.2

1.0.3

1.1.0

游戏右下角显示为上述版本号的玩家，需要更新客户端后才可以登录游戏哦！

二、【关于更新提示】

大部分上述版本的玩家会在进入游戏前看到下列弹窗提示，这时可以直接点击右下的更新跳转至所原实践商店下载最新的1.2.0版本安卓包。

三、【一些其他障碍】

（1）为什么我没有收到这个提示？

答：由于平台政策根本原因，部分平台是自己设置上线时间的，如没收到提示，可尝试联系该平台客服，督促他们尽快上线。

（2）为什么我下载之后提示安装失败？

答：部分平台的游戏在上架后，平台会对游戏安装包进行2次修改，可能带来覆盖安装功能失效，此时您可以先尝试卸载老版本游戏包，之后便可安装最新的1.2.0版本了。

（3）为什么我的角色消失了？

答：请先确认您下载的是否为原平台的安装包，如确认无误可再查看是否登录了错误的账号，以及是否登录错误的区服，您的角色信息储存在我们的服务器统计库当中，所以您卸载原安装包是不会导致角色信息丢失的，一般可能的情况是下载了错误平台的安装包，或者登录错账号或者没有进入正确的区服，如仍然存在障碍，请及时联系客服进行咨询。

（4）为什么跳转到实践商店后依然没有1.2.0版本的包？

答：部分分发平台可能由于自身根本原因，未上架最新版本的安装包，同样可联系客服进行应对，督促他们尽快上架，这部分分发平台，官方无法集中进行管理，给您带来不便深表歉意。

（5）为什么我的包会一直下载？始终下不到1.2.0版本？

答：可能是跳转时出现异常，目前已知的九游或IOS端可能存在这样的障碍，即玩家当前使用1.0.0或1.0.2以及1.0.3这样的版本会先升级到1.1.0，如果您出现类似情况，建议您确认好所在平台的游戏包下载位置，并确保该平台已上架1.2.0版本后，手动操作下载，之后卸载老版本安装包，进行安装，如仍然存在障碍，也请联系平台客服进行咨询。