开服下载

Q：什么时候可以玩？

A：《战争公约》手游新版本将于12月15日上午11:00正式开启下载和体验。

Q：如何下载游戏？

〓安卓客户端下载〓

开放下载后，前往TapTap首页搜索《战争公约》，点击“下载”

〓iOS客户端下载〓

开放下载后，前往TapTap首页搜索《战争公约》，点击“获取”跳转苹果运用商店下载

设备相关

Q：下载游戏对手机配置有什么要求？

A：设备最低配置要求为：

1）安卓设备：RAM 4G及以上，操作系统在Android 5.0及以上；

2）iOS设备：iPad Air2及以上，iphone6s及以上，RAM 2G及以上，系统版本11.0及以上。

Q：客户端下载完毕，无法进入游戏怎么办？

A：请您尝试以下解决方法

1）网络障碍：尝试切换网络环境良好的4G/5G/WIFI；

2）设备障碍：确认是否满足游戏运行的设备机型最低配置要求，并尝试清除缓存或更换设备，建议您预留足够的存储空间以保证游戏正常安装；

3）客户端障碍：若客户端下载文件缺损，请指挥官尝试卸载游戏，重新下载安装；还可以，安装了过往版本客户端的指挥官需要卸载原客户端，重新安装最新客户端才能正常进入游戏；

4）注册上限障碍：为保障指挥官们的游戏体验，各个服务器达到注册人数上限后将关闭服务器注册，建议指挥官选择系统推荐的服务器进入游戏。

若仍无法解决，请联系客服提供角色信息、网络、机型、系统版本、所在地区等，如果是在游戏内有异常，请务必提供发生闪退或黑屏的场景说明。

Q：如果设备出现发热、卡顿等情况怎么解决？

A：您可以在游戏中点击左上角头像，在“画面设置”中调低画面及帧率，将有效缓解设备发热、卡顿等情况。在此之时也可以将您的设备信息反馈给我们，帮助我们更好地进行优化。

账号信息

Q：官方账号和渠道账号有什么区别？角色统计信息能够互通吗？

A：渠道账号指在各渠道注册的，登录渠道客户端所使用的账号。使用官方账号和渠道账号登录的游戏在内容上没有区别，但官方账号与渠道账号的角色统计信息不互通，各个渠道账号之间角色统计信息不互通，安卓与IOS系统角色统计信息不互通。

官方大区：从iOS、TapTap、好游快爆、官网、抖音等下载登录游戏；

渠道大区：从华为、oppo、vivo、九游、小米、4399、运用宝、bilibili、黑鲨等下载登录游戏。

老玩家返利

指挥官如果为旧版本玩家，需以旧版本同样渠道下载全新安装包，以旧版本登录方式进行登录，于新版本创建的首个角色可获得旧版本充值和代金券等道具返利。

老玩家奖励领取

Q：旧版本转移新版本玩家能获得什么奖励？

※【充值返利】双倍回馈

旧版本所有充值将以代金券形式双倍返还至新版本角色

旧版本充值结算日期：2022年12月1日

注：代金券可抵扣充值、购买礼包月卡战令、提升VIP等级等，作为充值货币使用

获取玩家：旧版本充值玩家

※【代金券返还】

旧版本所有已获取代金券（包括微信公众号活动、预约活动等），将1:1返还至新版本角色

代金券结算日期：2022年11月28日

获取玩家：旧版本所有玩家

※【英雄回归】福利宝箱×1（价值约1600元）

新版本角色达到以下等级，将解锁以下宝箱奖励：

30级：代金券6元+增援电报10张

50级：代金券12元+增援电报20张

70级：代金券18元+增援电报30张

90级：代金券24元+增援电报40张

获取玩家：旧版本所有玩家

※【登陆有礼】回归福利（价值约400元）

登陆新版本创建角色后，邮箱领取：

钻石×1088

增援电报×20

获取玩家：旧版本所有玩家

※【绝版饰品】纪念头像框×1

获取玩家：旧版本所有付费玩家