问：新服客户端为什么无法在App Store上下载

答：目前我们在等待畅游客户端在App Store上下线，才可申请上架新服客户端，这需要一些时间。

问：为什么微信扫描了iOS下载二维码，点击下载没有反应？

答：微信扫描二维码之后，需要点开右上角“...”按钮，随后选择在浏览器中打开即可下载安装。

问：为什么下载了iOS包体之后，点不开游戏，提示为此程序未被信任？

答：iOS需要在设置-通用-设备管理器-信任游戏后，就可以正常进入游戏了。

问：为什么安装好新服客户端之后只看到先锋服？先锋服和正式服有何区别？

答：先锋服是此前为了测试服务器稳定和进行性能调优，先锋服的人数较少，开放时间较早。正式1服将在7月24日上午10点开启，建议侠士们入驻正式服。

问：已经在先锋服注册了账号，对正式服会有必赢主页影响吗？老玩家福利还能领取吗？

答：在先锋服注册了账号是没有影响的，待正式服开启之后，在正式服重新创建角色，再使用邀请码就可以领取老玩家福利。（每个新服角色只能兑换使用一次新服邀请码，且同一个邀请码只能使用一次）

问：新服和畅游服在游戏内容会有不同吗？

答：新服对部分玩法和功能做了优化调整，与畅游服会存在些许差异。

一、玩法新增：

1、天魔绝地：新服79级上限新增此活动

障碍全新跨服世界BOSS，获取锻造套装的稀有材料！

2、套装系统：新服79级上限新增此系统

锻造全新套装，获取套装额外加成属性与强力被动技能！

3、英雄变身：新服50级开放

变身强力NPC，拥有全新战斗技能！

二、玩法调整：

1、皇城争霸：每次活动匹配2轮→匹配1轮

2、水晶宫：30级开放→25级开放

3、攻城战：柱子没有回血功能→具备回血功能

4、通天塔：21点和23点各开放1次→21点开放1次

5、野外首领：最后1场23点30开放→23点开放

6、上古神兽：30级开放→25级开放

7、群英竞技：开服1、3、5、7天开放→开服第2天开放

8、灵犀互动：10点、15点开放→15点35开放1次

9、神兵夺魁：30级开放→25级开放

10、活动拍卖：上古神兽与秦皇禁地的分红上限略有降低

11、拍卖道具：可拍卖的物品数量和种类更加丰富

12、幸运转盘：大奖获取的难度降低，将更容易获取大奖

13、华山论必赢主页剑：新服将在50级至60级开放

14、琴剑职业：新服暂不开放，开放时间将另行通知

———以下7月18日更新

问：关于《那一剑江湖》

答：《那一剑江湖》是深圳市迅龙创威网络技术有限公司（简称“迅龙”）潜心3年打磨的大型MMORPG手游精品，于2018年8月起在全球陆续上线，登顶了台湾、韩国畅销榜前十，越南RPG领域前二，并在日本、新马泰等地区上线取得了不错的成绩，近期那一剑还将会在北美上线。

问：《那一剑江湖》将要开放新服？

答：是的。迅龙在中国大陆拥有《那一剑江湖》的发行权，将在7月中旬在国内开设全新的官服（以下称“迅龙服”），迅龙服将由迅龙独立运营。鉴于那一剑在海外取得的优异成绩，迅龙服的运营服务质量是很有保障的。迅龙服将会是国服唯一的官方正版，玩家下载全新的客户度将体验到最新的版本内容。我们非常重视用户的意见与反馈，迅龙服将比畅游服提供更好的用户体验和服务质量。

问：《那一剑江湖》新服（迅龙服）会一直运营下去吗？

答：迅龙服会持续长久的运营下去。那一剑在海外各个地区的日常维护与运营服务都是迅龙独立负责，已经得到了各个地区玩家的肯定。迅龙将秉承着“用心服务玩家”的理念，将在全球持续不间断的持续运营下去。

问：畅游服玩家进入迅龙服可以获得哪些好处？

答：进入迅龙服的玩家将获得（以下内容仅在迅龙服开放）：

1)第一时间体验到全新的游戏内容：7月“跨服世界”、8月“家园系统”、后续版本的武侠吃鸡、联盟战场等全新玩法系统（详情见新官网）；

2)超值福利反馈：充值返还、老兵福利、预约好礼、新服嘉年华！高达40%的老区充值返利在等着大家！

3)主播倾情陪伴：迅龙已与各位优秀主播签约，后续将会有更多靓丽主播陪伴着各位侠士进行江湖冒险！

4)持续不间断的更新维护：迅龙服会持续长久的运营下去，让大家有更好的游戏体验！

5)更加贴心的客户服务：迅龙服将持续升级玩家的服务质量，更加快捷的响应玩家，并提供1对1专属VIP服务。

问：畅游服玩家如何获取“充值返还”与“老兵福利”的奖励？

答：通过新服邀请码获得。新服邀请码获取方式：进入畅游服客户端主界面——点击“新服邀请”按钮——点击“新服邀请码”按钮，即可获取新服邀请码，邀请码将于7月16日展示给老玩家。请玩家妥善保管游戏账号，以防邀请码泄露。进入新服之后，输入此邀请码即可获取“充值返利”和“老兵福利”的超值奖励。（畅游服客户端主界面的“新服邀请”按钮将于7月10日更新上线）

问：新服邀请码是否只能在迅龙服的特定区服才能使用？

答：新服邀请码可在迅龙服必赢主页的任意区服使用，新服邀请码的有效期为2019年8月31日24点，过期作废，请老玩家注意时间，切勿错过。

问：畅游服玩家的账号是否需要绑定手机，手机解绑是否会对领取新服奖励产生影响？

答：新服邀请码是基于老区的角色生成，只要玩家可以正常登入畅游服的账号，进入畅游服客户端主界面——点击“新服邀请”按钮——点击“新服邀请码”按钮，即可获取新服邀请码。老区账号是否绑定手机，以及手机是否解绑并不会受到影响。但为了账号安全考虑，建议玩家不要随意解绑手机号码，不要泄露必赢主页账号密码，以防邀请码被他人知晓，错失必赢主页新服奖励。

问：玩家拥有不同区服，不同客户端的多个游戏账号，请问是否可以领取多个新服邀请码？

答：老服的每个不同的角色都可以获得一个邀请码。进入迅龙服建立新角色之后，每个新角色只能兑换使用一次新服邀请码，且同一个邀请码只能使用一次。

问：新服（迅龙服）是否需要绑定手机号码？

答：玩家进入新服，需要重新注册账号，创建角色，并绑定手机号码，一个手机号码只能绑定一个游戏账号。

问：新服（迅龙服）充值返利的活动奖励是什么？

答：畅游服必赢主页玩家进入迅龙服，输入新服邀请码，将根据老区的VIP等级，在1级，40级，50级，60级，70级，80级，90级分别享受福利返还，总计返还老区充值额度的40%（20%元宝+20%仙玉）。例如：老区VIP 9用户，进入新服将获得总计返还12000元宝+12000仙玉+24000VIP经验值！详情请查阅官网公告

问：新服（迅龙服）老兵福利的活动奖励是什么？

答：畅游服玩家进入迅龙服，输入新服邀请码，将根据老区的角必赢主页色等级获取相应的奖励。

50-69段：尊享用户礼包(价值1288元宝)

魂玉*388，高级藏宝图*1，3级宝石抽奖盒*1，跨服皇城次数卷*1

70-79段：豪华用必赢主页户礼包（价值2688元宝）

魂玉*588，高级藏宝图*2，4级宝石抽奖盒*1，跨服皇城次数卷*2

80以上：至尊用户礼包（价值4888元宝）

魂玉*888，高级藏宝图*3，4级宝石抽奖盒*2，跨服皇城次数卷*3

问：《那一剑江湖》后续的版本计划？

答：7月份版本将上线资料片“跨服世界”，带来全新的联盟系统玩法。8月份将上线家园系统和结婚系统，后续版本将会有武侠吃鸡、联盟战场等全新玩法系统。更多详情请查阅官网资必赢主页讯

问：《那一剑江湖》为何不在畅游服开设新服？

答：《那一剑江湖》畅游服是由畅游代理发行，由于畅游一直未对那一剑进行买量，导致用户新增不足，无法开设新服，只能对老服进行现有功能的BUG修复。

问：迅龙为何不接手畅游服，将畅游服继续运营下去？

答：畅游服是由畅游全权主导，它必赢主页的走向由畅游决定，迅龙方无法干涉。

问：《那一剑江湖》畅游服什么时候关服？

答：《那一剑江湖》畅游服是由畅游全权主导，请以畅游服的官方公告为准。

问：《那一剑江湖》各个渠道服（如九游、人人网等）什么时候关服？

答：渠道服是以畅游服的公告为依准，由畅游决定是否继续运营，以及在什么时候关服，请以畅游服的官方公告为准。

问：《那一剑江湖》畅游服确认关服之后，还会进行维护吗？

答：迅龙会持续对畅游服进行日常维护，会第一时间响应并解决玩家的日常障碍，陪伴玩家到最后一天。

问：《那一剑江湖》新服（迅龙服）是否会继续与各个渠道服进行合作？

答：待畅游服客户端在各个渠道下架，新服客户端即可在渠道上线，迅龙会逐步与各个渠道重新建立合作。

问：如渠道还是老客户端，我在哪里可下载最新的客户端

答：请登入那一剑新服官网进行下载，新服客户端将在7月中旬开放下载，敬请期待！

问：《那一剑江湖》新服（迅龙服）的客服QQ是多少？

答：玩家有任何疑问，可以咨询官方客服QQ800817827，亦可加入迅龙服官方玩家Q群（那一剑江湖官方正版）677923073，或登入新服官网

问：渠道服关闭登入，导致玩家无法登入游戏该怎么办？

答：遇到无法登入渠道服的情况，请及时联系官方客服QQ800817827进行反馈，我们会第一时间进行协调和应对，帮助玩家解决障碍。

问：老玩家由于各种动因并未获取到新服兑换码，该怎么办？

答：新服邀请码将于7月16日在畅游服的“新服邀请”版块中展示给玩家。如玩家因各种动因错过了，或无法正常登入游戏进行查看保存，或丢失了邀请码，请咨询官方客服QQ800817827，客服将帮助玩家进行协调和应对。

问：《那一剑江湖》新服（迅龙服）如何预约？

答：进入官网点击【有奖预约】按钮，输入手机号码和验证码即可获取预约激活码，激活码会在官网以弹窗的形式展示给玩家，也会发送到验证的手机号码中，请注意查收，妥善保管。

问：迅龙服什么必赢主页时候开放下载？

答：《那一剑江湖》迅龙服预计在7月23日开放下载，7月24日新服开启！明确时间请密切关注官网公告在此之时我们也会在官方玩家Q群（那一剑江湖官方正版）677923073公布。